Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Traducción de cortesía. Si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.

Esta política explica qué datos personales recoge VideoTextly (operado por XU QIANG, persona física; «nosotros») en https://videotextly.com, para qué y cuáles son tus derechos. Contacto: yuweijiuba+videotextly@gmail.com.

1. Datos que recogemos

• Datos de tu cuenta de Google (solo si inicias sesión): nombre, correo electrónico e ID de cuenta de Google.
• Audio que subes: tu navegador extrae el audio y nos lo envía en fragmentos cortos, que pasamos a nuestro proveedor de transcripción. El archivo original nunca sale de tu dispositivo.
• Transcripciones: se devuelven a tu navegador y se muestran ahí. No guardamos copia en nuestros servidores.
• Datos de uso: minutos transcritos, saldo restante, compras y estado de la suscripción, vinculados a tu cuenta (o, sin sesión, a un identificador de red cifrado con hash).
• Dirección IP: se usa para aplicar los límites del nivel gratuito y de frecuencia. Solo guardamos un hash con sal, no la dirección en sí.
• Datos de pago: los recoge y procesa Waffo. Recibimos el estado del pedido y de la suscripción (ID de pedido, plan, fechas); nunca recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Registros del servidor: nuestro proveedor de hosting conserva registros técnicos estándar (como IP, hora y URL solicitada) por seguridad y operación.

2. Para qué los usamos

Para ofrecer las transcripciones, llevar el control de tus minutos y compras, iniciar tu sesión, prevenir abusos, responder solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales. Bases legales (cuando aplique): ejecución de nuestro contrato contigo, nuestro interés legítimo en operar y proteger el Servicio, y obligaciones legales. No vendemos tus datos, no mostramos anuncios ni usamos tu audio o tus transcripciones para entrenar modelos.

3. Terceros que usamos

• Deepgram – recibe fragmentos de audio para transcribirlos (reconocimiento de voz).
• Google – inicio de sesión con Google (OAuth); YouTube para leer subtítulos publicados cuando pegas un enlace.
• Waffo Pancake – procesamiento de pagos, checkout, suscripciones y portal de facturación.
• Netlify – hosting del sitio, funciones serverless y almacenamiento de registros de cuenta y uso.
• Cloudflare – DNS de nuestro dominio.
• Google Fonts – sirve las fuentes web de nuestras páginas.

Cada proveedor trata los datos según su propia política de privacidad y solo en la medida necesaria para prestarnos su servicio. Algunos están fuera de tu país, incluido Estados Unidos.

4. Conservación

• Fragmentos de audio y transcripciones: no los guardamos; se procesan en memoria y se descartan tras la respuesta.
• Datos de cuenta, saldo de minutos y registros de compra: mientras exista tu cuenta; los registros de compra pueden conservarse más tiempo si lo exige la normativa fiscal o contable.
• Contadores de uso anónimos (ID de red con hash): hasta unos 2 meses; contadores de límite de frecuencia: minutos.
• Correos de soporte: el tiempo necesario para atender tu solicitud, normalmente hasta 2 años.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, u oponerte a su tratamiento o limitarlo. Para hacerlo, escribe a yuweijiuba+videotextly@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un plazo de 30 días. Eliminar tu cuenta borra tu perfil y los minutos restantes; no cancela por sí solo una suscripción activa, así que cancélala primero en el portal de facturación (o pídenos que lo hagamos). También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

6. Cookies

Solo usamos cookies esenciales: vt_session (mantiene tu sesión, HttpOnly, hasta 30 días) y vt_oauth_state (protege el paso de inicio de sesión con Google, 10 minutos). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Las páginas de pago de Waffo pueden usar sus propias cookies.

7. Seguridad

El tráfico se cifra con HTTPS, las cookies de sesión están firmadas y son HttpOnly, y las direcciones IP solo se guardan como hashes con sal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

8. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos conscientemente sus datos personales. Si crees que un menor nos ha dado datos, contáctanos y los eliminaremos.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha. Dudas: yuweijiuba+videotextly@gmail.com · Contacto / Soporte (en inglés).