Termos de serviço

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Tradução de cortesia. Em caso de divergência, vale a versão em inglês.

Estes Termos de serviço («Termos») regem o uso do VideoTextly em https://videotextly.com (o «Serviço»). O Serviço é operado por XU QIANG, pessoa física, sob o nome comercial VideoTextly («nós»). Ao usar o Serviço você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Serviço.

1. O Serviço

O VideoTextly converte em texto a fala de arquivos de vídeo e áudio. O áudio é extraído no seu navegador e enviado em pedaços curtos ao nosso provedor de reconhecimento de fala; a transcrição resultante pode ser editada e exportada em TXT, SRT ou VTT. Para links do YouTube, o Serviço só lê legendas já publicadas com o vídeo; não baixamos vídeos nem áudio do YouTube. Transcrições automáticas podem ter erros e você deve revisá-las antes de usá-las.

2. Contas

Você pode usar o plano grátis sem conta. O login opcional usa sua conta Google; recebemos do Google seu nome e e-mail. Você é responsável pela atividade na sua conta e por manter sua conta Google segura. Uma mesma pessoa não pode criar várias contas para obter minutos grátis extras.

3. Planos, preços e cobrança

• Grátis: sem cadastro; o uso é limitado por aparelho/rede (até 30 minutos por dia e 60 por mês, arquivos de até 30 minutos). Usuários logados têm 60 minutos grátis por mês. Os minutos grátis renovam todo mês e não acumulam.
• Pacote de minutos: pagamento único de US$ 5,00 por 300 minutos de transcrição. Os minutos do pacote não expiram enquanto o Serviço estiver em operação. Até 3 horas por arquivo.
• Pro: US$ 9,00 por mês por 800 minutos por período de cobrança, até 3 horas por arquivo. A assinatura renova automaticamente todo mês e é cobrada no início de cada período até você cancelar. Minutos Pro não usados não acumulam.
• Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de cobrança (página de Preços → Gerenciar assinatura) ou por e-mail. O cancelamento vale ao fim do período atual; você mantém os minutos Pro até lá e não é cobrado de novo.
• Os minutos são descontados pela duração real do áudio transcrito, arredondada para o segundo. Transcrições que falham não são cobradas.
• Os preços são exibidos em dólares americanos e podem não incluir impostos, calculados no pagamento quando aplicável. Podemos alterar preços de compras ou renovações futuras com aviso prévio; as mudanças nunca afetam um período já pago.

Os pagamentos são processados pela Waffo (Waffo Pancake), que atua como processadora de pagamentos e merchant of record da sua compra. A Waffo coleta e trata seus dados de pagamento conforme seus próprios termos e política de privacidade; nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.

4. Reembolsos

• Pacotes de minutos: você pode pedir reembolso total em até 7 dias após a compra se nenhum minuto do pacote tiver sido usado.
• Assinatura Pro: você pode cancelar a qualquer momento para evitar cobranças futuras. Não fazemos reembolsos parciais ou proporcionais do período atual, salvo quando exigido por lei.
• Se você foi cobrado por engano (por exemplo, cobrança duplicada ou falha técnica nossa), fale com a gente e reembolsaremos o valor afetado.

Para pedir reembolso, escreva para yuweijiuba+videotextly@gmail.com a partir do e-mail usado no pagamento, com os dados do pedido. Reembolsos aprovados voltam para o meio de pagamento original pela Waffo; os minutos reembolsados são retirados da sua conta.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• enviar conteúdo que você não tem direito de usar ou que viole direitos autorais, privacidade ou outros direitos de terceiros;
• enviar conteúdo ilegal, incluindo material de abuso sexual infantil, conteúdo que promova violência ou terrorismo, ou conteúdo obtido ilegalmente;
• usar o Serviço para assediar, difamar ou se passar por outras pessoas, ou para violar qualquer lei;
• abusar, sobrecarregar ou burlar os limites, limites de taxa ou a segurança do Serviço, incluindo scraping automatizado ou criação de contas para obter minutos grátis extras;
• revender ou redistribuir o Serviço sem nossa autorização por escrito.

6. Seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre os arquivos que envia e as transcrições que cria. Você nos concede apenas a permissão limitada necessária para processar seu áudio e devolver a transcrição. Não armazenamos sua mídia nem suas transcrições em nossos servidores e não as usamos para treinar modelos. Você é responsável pelo seu conteúdo e por ter os direitos e consentimentos (por exemplo, das pessoas gravadas) necessários para transcrevê-lo.

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso ao Serviço se você violar estes Termos, se a lei exigir ou para proteger o Serviço ou outros usuários. Você pode parar de usar o Serviço e pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento. Se encerrarmos sua conta sem motivo, reembolsaremos proporcionalmente os minutos pagos não usados.

8. Isenção de garantias

O Serviço é fornecido «no estado em que se encontra» e «conforme disponível». O reconhecimento de fala é automático e pode ser impreciso ou incompleto; as legendas do YouTube são fornecidas pelo YouTube e por quem envia os vídeos. Na medida permitida por lei, renunciamos a todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo adequação a uma finalidade específica e não violação, e não garantimos que o Serviço funcione sem interrupções ou erros.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, não respondemos por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, nem por perda de dados, lucros ou negócios. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço se limita ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes Termos limita responsabilidades que a lei não permite limitar nem seus direitos legais de consumidor.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Publicaremos a nova versão nesta página com nova data de «Última atualização» e, em mudanças relevantes, avisaremos com antecedência razoável no site. Continuar usando o Serviço depois que as mudanças entrarem em vigor significa que você as aceita.

11. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis no local de residência do operador, sem considerar regras de conflito de leis e sem afastar as proteções das leis obrigatórias do seu país de residência. Fale com a gente primeiro para tentarmos resolver qualquer disputa de forma amigável.

Operador: XU QIANG (pessoa física), sob o nome comercial VideoTextly. E-mail: yuweijiuba+videotextly@gmail.com. Veja também nossa Política de privacidade e a página de contato e suporte (em inglês).